מדיניות פרטיות – STV רואים את הקולות

עדכון אחרון: 6 באוקטובר 2026

ברוכים הבאים לאפליקציית STV – רואים את הקולות (להלן: "האפליקציה" או "השירות"), המופעלת על ידי אהרן עיני (להלן: "מפעיל השירות", "אנו" או "המפעיל").

מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע נאסף במסגרת השימוש באפליקציה, כיצד נעשה בו שימוש, למי עשוי להיות מועבר מידע, ומהן זכויות המשתמש בקשר למידע.

השימוש באפליקציה מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.

1. מטרת האפליקציה

האפליקציה מספקת שירותי תמלול דיבור בזמן אמת באמצעות טכנולוגיות זיהוי דיבור, עיבוד שפה ובינה מלאכותית.

האפליקציה מיועדת, בין היתר, לחרשים, כבדי שמיעה, תלמידים, סטודנטים, עובדים וכל אדם המבקש לקבל תמלול טקסטואלי של דיבור בזמן אמת.

2. המידע הנאסף

לצורך הפעלת השירות וניהול הרישיונות נאסף מידע טכני מוגבל, אשר עשוי לכלול:

• מזהה מכשיר ייחודי או מזהה התקנה.
• סטטוס רישיון (פעיל, פג תוקף, חסום וכדומה).
• תאריך תחילת תקופת ניסיון.
• תאריך תחילת וסיום רישיון.
• גרסת האפליקציה ומערכת ההפעלה.
• נתוני אבחון ותפעול הנחוצים לאיתור תקלות.
• מידע טכני הנדרש למניעת שימוש לרעה בשירות.

המפעיל אינו אוסף מידע מעבר לנדרש באופן סביר לצורך אספקת השירות, תפעולו ואבטחתו.

3. מידע שאינו נשמר בשרתי המפעיל

חשוב להבהיר:

מפעיל השירות אינו שומר בשרתיו את תוכן התמלולים, את היסטוריית התמלולים או את תוכן השיחות המתומללות.

ככל שהאפליקציה מאפשרת שמירת תמלולים או היסטוריית תמלולים, מידע זה נשמר באופן מקומי במכשיר המשתמש בלבד.

לפיכך:

• למפעיל השירות אין גישה שוטפת לתוכן התמלולים השמורים במכשיר המשתמש.
• המפעיל אינו מתחייב לגבות תמלולים או לשחזרם במקרה של מחיקה, תקלה, אובדן מכשיר או החלפתו.
• האחריות לשמירת תמלולים או מידע חשוב חלה על המשתמש.

4. שימוש בטכנולוגיות ובשירותי צד שלישי

לצורך אספקת שירותי התמלול והבינה המלאכותית האפליקציה עשויה לעשות שימוש בשירותים ובתשתיות של ספקי צד שלישי.

במסגרת זו ייתכן שמידע הנדרש לצורך ביצוע פעולת התמלול יועבר לספקים טכנולוגיים לצורך עיבודו.

מפעיל השירות אינו אחראי למדיניות הפרטיות של ספקי צד שלישי, והשימוש בשירותיהם כפוף גם לתנאיהם ולמדיניות הפרטיות שלהם.

5. מטרות השימוש במידע

המידע הנאסף עשוי לשמש לצורך:

• הפעלת האפליקציה ומתן השירות.
• ניהול רישיונות ותקופות ניסיון.
• מניעת הונאות ושימוש בלתי מורשה.
• אבטחת מידע והגנה על מערכות השירות.
• איתור תקלות ושיפור ביצועי האפליקציה.
• מתן תמיכה טכנית ושירות לקוחות.
• עמידה בדרישות דין.

6. מסירת מידע לצדדים שלישיים

המפעיל לא ימכור מידע אישי של משתמשים.

מידע עשוי להימסר לצדדים שלישיים רק באחד מהמקרים הבאים:

• לצורך תפעול השירות באמצעות ספקי שירות טכנולוגיים.
• כאשר קיימת חובה חוקית או צו של רשות מוסמכת.
• לצורך הגנה על זכויותיו, רכושו או בטיחותו של המפעיל.
• במקרה של הפרת תנאי השימוש או שימוש בלתי חוקי בשירות.
• במסגרת שינוי מבני, מיזוג, רכישת פעילות או העברת פעילות, בכפוף לשמירה על הוראות מדיניות זו.

7. אבטחת מידע

מפעיל השירות נוקט אמצעים סבירים ומקובלים לשמירת אבטחת המידע המצוי במערכותיו.

עם זאת, אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה, גישה בלתי מורשית, שיבוש או אובדן מידע.

לפיכך, המפעיל אינו מתחייב שרתיו יהיו חסינים באופן מוחלט מפני אירועי אבטחת מידע.

8. שמירת מידע

המידע הטכני הנדרש לניהול השירות יישמר כל עוד הדבר דרוש לצורך:

• הפעלת השירות;
• ניהול הרישיון;
• טיפול בפניות;
• עמידה בדרישות החוק;
• הגנה על זכויות משפטיות של המפעיל.

בתום התקופה הנדרשת, יימחק המידע או יעבור אנונימיזציה, ככל שהדבר אפשרי וסביר.

9. קטינים

האפליקציה מיועדת גם לקטינים, לרבות תלמידים, חרשים וכבדי שמיעה.

ככל שהמשתמש הוא קטין, רכישת רישיון בתשלום והשימוש באפליקציה ייעשו בהסכמת הורה או אפוטרופוס, ככל שנדרשת הסכמה כאמור לפי דין.

המפעיל אינו אוסף ביודעין מידע אישי מקטינים מעבר לנדרש לצורך הפעלת השירות.

10. זכויות המשתמש

משתמש רשאי לפנות למפעיל השירות בבקשה:

• לעיין במידע אישי הנשמר עליו, ככל שקיים.
• לתקן מידע שאינו נכון.
• לבקש מחיקת מידע, בכפוף למגבלות חוקיות ותפעוליות.
• לקבל מידע בנוגע לאופן עיבוד הנתונים הנוגעים אליו.

המפעיל יפעל לבחינת הבקשה ולטיפול בה בהתאם לדין החל.

11. שינויים במדיניות הפרטיות

מפעיל השירות רשאי לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת.

הגרסה המעודכנת תפורסם באמצעות האפליקציה, באתר השירות או בכל אמצעי סביר אחר.

המשך השימוש באפליקציה לאחר פרסום העדכון יהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

12. יצירת קשר

בכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות ניתן ליצור קשר עם מפעיל השירות:

חזרה לאתר STV